Widerrufsrecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberegelung, das heißt, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du brauchst außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter pathsandplaces@hotmail.com kontaktieren. Wenn Ihre Rückgabe angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Ihr Paket geschickt werden soll. Artikel, die uns ohne vorherige Rückgabe zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Steuererklärung abgeschlossen ist. Alternativ können Sie eine Rückgabe direkt über Ihr Kundenkonto unter https://account.pathsandplaces.ca anfordern.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Empfang und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt oder Sie den falschen erhalten, damit wir das Problem begutachten und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückkehrbare Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie Verkaufsprodukte und Mystery Boxes. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Börsen

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, ist, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben, und sobald die Rückgabe akzeptiert ist, einen separaten Kauf für das neue Produkt zu tätigen.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Steuererklärung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn genehmigt, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

Wenn mehr als 14 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Steuererklärung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter pathsandplaces@hotmail.com.